Enterprise Cloud Solutions

Einblicke in das Cloud-Portfolio der Enterprise Communications & Services

WIR SIND BESSER

WEIL WIR ANDERS SIND

Digitalisierungsprojekte betreffen immer geschäftskritische Anwendungen und somit das Herz unserer Kunden. In diesem Bewusstsein begegnen wir diesen Vorhaben mit einem hohen Maß an Verantwortung und gehen individuell auf unsere Kunden und ihre Anforderungen ein.

In unserem Leipziger Rechenzentrum bieten wir optimale Sicherheitsstandards und garantieren höchste Verfügbarkeiten. Mit unserem bundesweiten Netz von über 100 eigenen Systemintegratoren und Technikern sind wir auch vor Ort jederzeit für unsere Kunden da.

WAS UNSERE LÖSUNGEN AUSMACHT

Wenn Sie den Begriff “Cloud” googeln, werden Ihnen 2,2 Milliarden Ergebnisse vorgeschlagen. Auch so ist es schwierig genug bei diesem Thema den Überblick zu bewahren. Für uns ist Cloud Computing die Bereitstellung von Diensten und Infrastrukturen im Internet. Die hierfür notwendige Infrastruktur wie Server, Storage oder Netzwerktechnik wird durch uns als Betreiber bereitgestellt. Diese Hardwarebasis steht mehreren Kunden zur Verfügung und wird geteilt, jedoch erhält in unserer Lösung jeder Kunde eine eigenene hosted private Cloud und somit seine eigene virtuelle Umgebung.

INNOVATIV UND ZUKUNFTSSICHER

Unsere Software befindet sich immer auf dem aktuellsten Stand. Unsere Kunden profitieren von einem kontinuierlichen Patchmanagement mit Updates und Upgrades.

INDIVIDUELL UND PERSÖNLICH

Unsere Lösungen werden an die Anforderungen unserer Kunden angepasst. Selbst die Programmierung individueller Schnittstellen ist möglich.

SICHER UND ZUVERLÄSSIG

Unser Rechenzentrum ist nach ISO 27001 zertifiziert. Für alle Systeme werden tägliche Backups durchgeführt. Redundante Stromversorgung und eine Internetkonten-Redundanz sorgen für eine Verfügbarkeit von 99,99 %.

Ein hochperformantes Firewall-Cluster schützt unsere Daten vor äußeren Angriffen. Sprach- und Datenverbindungen zu den Standorten unserer Kunden sind immer verschlüsselt.

WAS WIR AM BESTEN KÖNNEN

Virtuelle Telefonanlagen

Wir hosten für unsere Kunden
virtuelle Kommunikationsplattformen. Dabei wird nicht die gesamte TK- Anlage für mehrere Kunden geteilt, sondern jeder Kunde erhält eine eigene virtualisierte Telefonanlage. Diese dient als Grundsystem und
wird durch uns für flexible Laufzeiten bereitgestellt. Sämtliche Ergänzungen und Integrationen sind individuell, wie z.B. Anbindung analoger Nebenstellen, Vernetzungen zum SIP Service Provider, Bereitstellung VoIP-fähiger Infrastrukturen, wie Router und Switches. Die Abrechnung der Dienste erfolgt monatlich und auf Grundlage der flexibel gebuchten Leistungen.

Für sämtliche Dienste werden entsprechende Serviceleistungen, wie Entstörung, Backup- und Patchmanagement erbracht.

Unified Communications (UC)

Mit UC schaffen wir eine optimale Integration von Kommunikation in die Geschäftsprozesse unserer Kunden. Dazu zählen unter anderem folgende Leistungen:

  • Steuerung der Telefonie am PC oder via Outlook
  • Integration von Mobile User und Heimarbeitsplätzen
  • Web, Video- und Audiokonferenzen
  • Instant-Messaging
  • Einbindung von Warenwirtschafts-

    und CRM Systemen (z.B. Salesforce, DATEV, SAP)

EINE LÖSUNG FÜR JEDE ANFORDERUNG

Neben der Bereitstellung von Diensten aus unserem Rechenzentrum betrachten wir auch die Voraussetzungen an den Kundenstandorten. Wir führen daher vor jeder Projektumsetzung ein Vor-Ort-Check durch, um mögliche Anforderungen bereits im Vorfeld zu erkennen.
Zudem bieten wir unseren Kunden
auch notwendige Hardware (inkl. Einrichtung), wie Router, Switche, IP- Telefone und a/b Wandler an, um entsprechende Voraussetzungen in der Kundeninfrastruktur zu schaffen.

INVESTITIONSSCHUTZ

Durch unsere kundenindividuelle hosted private Cloud-Lösung haben wir die Möglichkeit bestehende Unify Systeme als virtuelle TK-Anlage zu hosten. Somit sichern wir die bisherigen Investitionen in den Hard- und Softwarebestand unserer Kunden. Die monatlichen Kosten sinken zudem drastisch.

Selbst eine hybride Architektur mit Komponenten on premise und Diensten aus unserem Rechenzentrum sind dadurch umsetzbar.

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